汽车财经网4月28日讯，伴随着北京车展如火如荼地进行，第四届中国汽车论坛（CarSymposium Beijing）也于4月26日正式拉开了帷幕。汽车论坛于2000年始于德国。自举办以来，该论坛已经成为汽车行业顶级盛会。本届中国汽车论坛共吸引来自汽车制造商、供应商及国际相关服务机构的与会嘉宾近500名。

迈科伟城（Mackevision）参与了此次汽车论坛，并在与埃森哲的联合展台上展示了Mackevision为法拉利及梅赛德斯奔驰E-Class制作的产品配置器，引发众多与会嘉宾的兴趣与围观。Mackevision中国区总经理费蓓娅女士（Beatrix Frisch）受邀参与题为“汽车零售行业的未来”的论坛演讲与圆桌讨论环节，与在座嘉宾一起共同探讨汽车新零售未来发展模式。

Mackevision展台的交互式应用引发观众热情，众多参会者竞相体验。据了解，现场的法拉利与梅赛德斯奔驰E-Class交互展示是基于Real-time技术生成的汽车产品配置器，用户可通过iPad触摸屏幕或鼠标定制化选择汽车外观与内饰、360°旋转汽车、打开车门与后备箱、甚至进入车身查看汽车内部设置细节。

配置器系统还可自动记录用户偏好，并根据用户选择生成定制化的专属汽车图片与视频。Mackevision正在开发与社交媒体相结合的配置器系统，可将用户定制化汽车图片与视频以二维码的形式发送到用户手机，方便进行社交媒体上的二次传播，建立用户与汽车品牌间的情感联结。

在题为“汽车零售行业的未来”的论坛演讲环节，Beatrix Frisch表示“在当下大数据与电商快速发展的时代，汽车行业面临众多机遇与挑战。我们需要思考如何为消费者打造更好的数字化体验。”智联零售体验（Connected Retail Experience）是非常重要的一点，智联零售体验是指将消费者触达点与零售系统、生产数据等串联起来，是实现无缝消费者之旅（Customer Journey）的基础。

另外，Beatrix Frisch还表示定制化将成为未来发展趋势。在互联网快速发展的当下，消费者习惯网上搜索车型信息，了解相关评论，并形成自己的偏好。当消费者来到线下体验时，如何得知他的购车偏好，并根据他的偏好提供个性化的试乘试驾体验，打造线上线下的无缝连接，是定制化的关键一部分，也是需要共同努力的方向。

论坛现场，其他发言嘉宾提到二手车零售在德国汽车销售市场占据很重要的份额。Beatrix Frisch呼应道：“数字孪生（Digital Twin）是数字生命周期管理（Digital Lifecycle Management）的基础，数字孪生不仅可以被应用于新车零售，同样还能应用于客户服务与二手车零售领域。”

最后，Beatrix Frisch表示没有人可以准确预测未来3-5年汽车零售行业会如何发展，我们能做的就是保持对市场变化的高敏感度，只有这样，才能处于时代的浪潮之巅。