铭记荣耀,传承匠心精神|听听TA们的声音

AB小编 发表于 2018/10/20 16:10:30 来源: 汽车财经

汽车财经网10月20日讯,伴随数月的奇瑞汽车“技艺超群,满意一百”——第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛,正式落下了帷幕。本届奇瑞服务技能大赛又一次见证了奇瑞汽车一直不断的提升服务技能整体实力,总结优胜选手的操作经验,并不断付诸于实践“快•乐体验”的理念,更好的为广大车主提供完善服务。


台上一天竞赛,台下你所看不见的一年功夫

历届服务技能竞赛不仅让奇瑞汽车全球顶尖的维修技师与服务顾问有一个交流学习的机会,也让一线汽车服务员工获得崭露头角的平台。

竞赛注重综合能力的考查,分为演讲、笔试 、维修三种方式,既考查各服务站服务人员的理论水平,又注重实际操作水平,甚至将服务人员的口语表达能力也纳入考试范围之内。




其次综合考核选手们对于服务领域知识的熟练掌握与维修技能的灵活运用能力,最终促进服务团队的整体服务能力的提升。

参赛选手现场感言

“参加全球的技能竞赛,我非常珍惜这次机会,因为竞赛让我有了交流学习的平台,可以与全球顶尖的服务精英同台竞技,共同学习,切磋,弥补不足共同提升服务水平。”


媒体现场感言

“好新闻,现场是关键。能站在“技艺超群•满意一百”的活动现场,让我对这句话理解地更为深刻。作为汽车栏目媒体中的一员,我有幸参加了奇瑞第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛总决赛现场并报道。鉴证奇瑞汽车服务顾问与维修技师实操锤炼的精湛技艺,真正直观的感受到什么是“匠人”的用心与专业,什么是知识与技艺的完美融合,服务顾问的纤毫入微,维修技师的精雕细琢,让我们相信奇瑞汽车会是业内的服务新标准。让大家能够在奇瑞服务中感受到:奇瑞服务,用心为你。”


车主现场感言

“令我们记忆犹新的是,在国内外前8强的角逐现场,我们在观众席看到台上每一位优秀的服务顾问与维修技师,通过抢答器的方式,准确精湛的回答出屏幕投放的奇瑞产品知识考题。此环节直观的呈现出奇瑞汽车的服务顾问与维修技师的平日的素养与专业性。”





铭记这一次,奇瑞匠心终传承

至此,奇瑞汽车“技艺超群,满意一百”——第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛已圆满落幕,通过服务技能大赛脱颖而出的“奇瑞服务精英”们也将在各自的工作岗位上起到榜样带动作用,引领所有的服务人员向上进发,奇瑞汽车致力打造以“快•乐体验”为基准,传承匠人精神的服务体系,”奇瑞服务,用心为你”。


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