【首届汽车财经年会】汽车电商:机遇中的挑战与生存

徐嘉龙 发表于 2015/01/29 11:28:33 来源: 汽车财经

【编者按】2015年将是汽车电商蓬勃发展的一年,各类电商百家争鸣,市场充满了商机。但是“触电”不久的汽车行业也面临着诸多痛点,市场的混乱、O2O闭环不完善、盈利点难觅等等,各方行业人士也在积极探索着汽车电商未来的发展方向。


  在刚刚拉下帷幕的“2015年首届中国汽车财经年会”上,在众调网CEO谢鹏的主持下,来自汽车业的高层管理在以“车生活时代的汽车电商投资与创新”为主题的沙龙环节中畅所欲言,思维的碰撞中产生了诸多亮点。在此节选嘉宾们的精彩发言,与网友一同分享。

      海博出租汽车销售公司总经理朱立刚:4s店在汽车电商时代的发展

  4S店属于售前和售后的模式,电商的出现,把我们一些客户群体分离掉了,这是汽车电商对于4s店的冲击所在。此外4s店如果像以前一样,单单只做售前和售后,显然是不够的,4S店也要寻找新的模式。在未来,我认为4S店会更加看重客户的粘性,提高客户的满意度。经销商集团要利用自身运营网络建立020汽车服务社会化平台,从二手车入手,新车、零配件(统一编制号)售价信息公开化,服务快捷专业化,寻找多元化平台服务模式,从客户利益出发,满足客户需求,走出4s店售前、售后的固有模式。

  车风网CEO王作梁:车风网在目前阶段解决的汽车电商痛点

  第一,对于电商来说,标配优势是价格,车风网通过降低流通渠道成本获取价格优势,以20万左右的车为例,车风网价格比市场价要优惠1万多;第二,价格透明,目前中国的汽车网站上价格普遍混乱,甚至出现很多钓鱼价格(用超低价吸引用户,但是又没有现车)车风网的价格都是真实成交价格,确保可以成交;第三,快速。目前4s店的订车周期大概在一个月,车风网通过优化物流、减少环节,确保用户在一周内提车。第四,车风网是汽车厂商实验汽车电商的很好的试验田,同时对于线下网络扩张有着很好的补充作用;第五,车风网和4s店是竞争关系,汽车电商的崛起,必然会迫使4s店优化经营,优化线下网络。以海博为例,海博目前4s店比较少,线下的扩展显然已经不是明智之举,而如果和车风网合作,就可以帮助海博做到全国范围的覆盖。

  “车易安”创始人水丛芳:O2O模式中的难点以及盲区


  汽车后市场在2014年非常热,但整个汽车后服务市场仍是散、乱、差、低的情况,创业者怀抱着轻薄之心进去创业,但是进去后会发现做好十分的困难。第一,对于后市场需要抱着一颗敬畏之心。第二,后市场行业本身就不成熟,企业、消费者、政府都是很不成熟。在这个基础上又加上了互联网概念,无疑又增添了发展难度。o2o是互联网重度垂直,不仅需要互联网团队,还需要传统汽车团队,需要的是双懂人才。第三,则在于对线下的深度整合不完善,无法做到深耕线下能力。第四,则是o2o模式在初期找不到盈利点,基本都是在投钱、烧钱,只有等这个行业链做的更深、更专之后,才会开始盈利。

  有些人在做o2o模式的初期想加速积累客户,就通过不断的砸钱来吸引客户,这是一个很大的误区。其实我的投资人和我说过,钱没有问题,可以砸钱去加速o2o模式进展。但我告诉他,砸钱砸的越多,越想快,那么你死的也越快,这个行业的早期有很大的泡沫,最后泡沫完了还是要练内功的,不是没有钱任性,而是不能任性。我最近和苏州连锁汽车企业交流,他说现在10个店,可以有能力再开二三个店,但是开几十个店就必死无疑。我们电商行业和他们线下店的道理是一样的。

  东方汇富基金执行总裁王帅:投资者所期望的创业者

  投资者和创业者的关系是合作伙伴。我们期望优秀的创业者特点。第一是要看创业者对于这个行业有多少的经验和认识,他是否有一个经验的积累,在这个行业中摸爬滚打过。第二对行业深度了解,知道如何赚到钱,因为在不同阶段能够赚钱的点是不同的。第三是否踏实,向我推荐的东西是否实在,不浮夸。关于平台,我其实不太赞同一上来就大谈平台的人,最近受到全球瞩目的马云,刚开始上来也不做平台。创业者首先要做好一款产品,等到有一定规模客户基础的时候,再慢慢转到平台上去,这是一个过程。我个人认为,具有这些特质创业者才有更多的机会得到投资人的关注。

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