柳燕:新四化时代汽车营销创新与本质回归

汽车财经 发表于 2018/06/26 16:31:08 来源: 汽车财经

编者按】519日,同济汽车创新论坛“创新引领发展”的主题之下,围绕汽车“新四化”的发展趋势,演讲嘉宾们掀起了一场头脑风暴,分享了深入交通、造车、营销等各个领域的新思维。吉广国际广告股份有限公司CEO柳燕分享了新四化时代汽车新营销。

汽车营销面临创新和变革。第一个新,行业趋势之新。现在最常用的叫新四化。电动化、智能化、网联化、共享化,成为了一个期待,引领了汽车行业的发展和变化。

第二个新,造车新势力,代表全新的互联网精神。新势力的加入在迅速地改变中国汽车产业的格局。这个生态下的汽车营销,一开始就不走寻常路,也将加快冲击传统。

需求端有消费新势力,最大的一个特征是年轻化。但是年轻化的背后,比如九零后、多孩家庭、小镇青年等等新的标签,还需要进一步细分。与之前的消费人群有非常多的不同,而所有这些都要营销模式的构建,这是第三个新。

基于这么多新的态势,营销上就要有新的玩法,信息、场景、商品、服务、数据等等这些商业元素,都变得碎片化。就使得汽车营销必须着眼于寻求创新和突破,才能为新生态下的品牌价值链全面赋能。

我认为新玩法的要素是四有。第一个有,是有趣,为了赢得消费者,你就必须要了解他们什么样的信息习惯,能够驱动他们去了解。这就要求营销必须要有趣味性、稀缺性。

第二是有料。不在于料的本身,而是给谁的料,然后才是什么样的料。营销的完美起点在对的时间遇到对的人,传递有吸引力的内容。料就是内容和体验。现在需要内容中心与场景融为一体,场景进一步用感性内容跟客户实现关联。


有数对应的是精准营销这个概念,通过大数据的分析,找到跟这个产品所适配的群体。从数据能够看到消费行为,但是洞察到需求,才能真正为数据赋能。

与此同时,阿里、京东的汽车业务出现,为车企提供线索,甚至金融服务等等,功能极大增加。但是真正从全产业价值链的角度,以上这两个互联网平台都没有达到最完美的服务境界,最终实现为交易赋能,才能达到营与销一体,实质上提升价值效率。

第四个有是有调,就是调性,包括品牌文化、品牌价值、品牌使用者等等。调性的最高级别是价值观。品牌在沟通当中要不断表明自己的立场,营销从来都不是简单地卖东西,而是在输出自己的价值观。所以价值观营销是营销的最高境界。

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